Onze Winkel

Foto van de winkel in Woudenberg

Winkelen

Veilig online 
zonder verzendkosten!

Of kom langs in onze 
nieuwe winkel

 

Contact

De Loungerie
Dorpsstraat 6
3931EG Woudenberg
033-2867976
Contact via mail

Hartelijk welkom
in onze online lingeriewinkel

Klantenservice

Onze garanties

* Gratis verzending binnen Nederland
* Snelle beantwoording op uw e-mail of bestelling
* Goed verpakt en verzonden met TNTPost
* 7 dagen geld terug garantie
* Levertijd 1 t/m 3 werkdagen, mits op voorraad en na ontvangst betaling.

 

Levering

Op het moment dat wij u bestelling ontvangen, wordt deze met de grootste zorg in behandeling genomen. Bestellingen die telefonisch worden gedaan of geplaatst worden via internet krijgen dezelfde behandeling.
Onze klanten in de winkel gaan voor in geval van gelijktijdige bestellingen. (De klant gaat met het laatste voorraadproduct de winkel uit en u moet rekening houden met extra levertijd)
In geval van vooruitbetaling sturen wij de bestelling pas op, nadat de betaling is ontvangen. Indien u betaald met ideal sturen wij u bestelling direct op. Indien u kiest voor een bestelling onder rembours, houden wij het recht voor om te verifi쳥n of deze bestelling inderdaad door u is gedaan. Het kan zijn dat wij een extra bevestiging per mail vragen of dat wij u telefonisch benaderen.
Onze artikelen zijn doorgaans uit voorraad leverbaar. Soms komt het voor dat een artikel niet op voorraad is; u ontvangt daarover altijd een bericht per email. Als een artikel definitief is uitverkocht, ontvangt u hierover ook een bericht.

Zending

Geen verzendkosten!*

Om uw bestelling veilig bij u thuis te laten bezorgen, bieden wij het pakje op uw naam aan bij TNTpost.

*Kosten (Prijzen kunnen veranderen maar zijn altijd cf. TNTPost)
In Nederland
Geen verzendkosten voor een pakket tot 10 kg
Een rembours pakket tot 10 kg €11. 
Boven de 10Kg nemen we contact met u op. 

In Europa (EUR1) bedragen de verzendkosten  €5   tot 2Kg. 

Extra verzend informatie
Als u niet thuis bent ontvangt u van TNTpost een berichtje om uw pakje op het postkantoor op te halen of opnieuw te laten bezorgen. 

Voor eventuele vertragingen in aflevering is De Loungerie niet aansprakelijk.

Het is helaas niet mogelijk om buiten Nederland onder rembours te verzenden.

Wij zullen het pakket versturen, nadat uw betaling ons bereikt heeft.

Betaalwijze

De Loungeriebiedt op dit moment 3 manieren om te betalen. Vooruitbetaling, Ideal, of verzending onder rembours. (rembours alleen mogelijk binnen Nederland).

  • Vooruitbetaling

Indien u tijdens de bestelprocedure gekozen hebt voor vooruitbetaling, krijgt u een bevestiging bij mail, waarin precies vermeld staat hoe u dit het best en het snelst kunt doen, zodat u zo snel mogelijk het bestelde artikel kunt ontvangen. Wanneer het bedrag op onze rekening staat sturen we u de bestelling toe. Voordeel van vooruitbetaling is dat we de spullen ook op zaterdag kunnen laten bezorgen, dit kan tnt post niet bij rembourszendingen. Bij vooruitbetaling is het bij ons de regel dat alle artikelen die op voorraad zijn direct worden verstuurd. Het kan dus zijn dat we deel zendingen versturen, de missende artikelen sturen we op onze kosten na. Wij berekenen maar 1 maal verzendkosten.

  • Onze bankgegevens zijn :

Rabobank : 0135174716

IBAN : NL42RABO0135174716

BIC : RABONL2U

  • Ideal

Met Ideal kan iedereen die beschikking heeft over een betaalrekening bij de ING, Rabobank, ABN Amro, Fortis bank en SNS bank vertrouwd, veilig en gemakkelijk via internet bankieren afrekenen bij onze winkel. U wordt na de bestelling doorgestuurd naar een keuze menu van Ideal en u kunt via uw eigen bank veilig en snel een betaling verrichten.

  • Onder rembours

De kosten voor rembours komen hoger uit dan bij vooruitbetaling. Wij brengen hiervoor bovenop het standaardtarief een bedrag van ̼/span>10 in rekening. Gezien de hoge kosten van rembours zendingen versturen wij deze pas af als de bestelling helemaal compleet is.

Retourneren

Gedragen producten kunnen om hygiëne redenen niet worden geretourneerd.
Thuis producten passen is geen probleem maar  doet u het liefst na een douchebeurt en trekt u bijv. slips over een eigen slip aan.

Producten die niet passen en , mits anders vermeld op onze website, mogen geruild worden. U heeft een zichttermijn van 7 werkdagen. Als deze termijn voorbij is, heeft u de producten definitief gekocht. Binnen deze termijn kunt u de producten in de originele verpakking gefrankeerd naar ons terugzenden. De artikelen dienen ongedragen, niet gebruikt en in ongeschonden staat verstuurd worden met een begeleidend schrijven(waarin duidelijk uw naam, ordernummer en bankgegevens vermeld staan).

  • De retourzending kan worden verzonden naar:

De Loungerie
Dorpsstraat 6
3931EG Woudenberg

Zonder begeleidend schrijven is de verwerkingstijd langer van de retourzending Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. De kosten van de retourzending is voor uw eigen rekening. U kunt niet gratis retourneren via tnt. Voor ongefrankeerd verzenden rekent tnt ons €10 aan hetgeen wij aan u zullen doorberekenen. Wij behouden ons het recht om in geval van door u veroorzaakte schade aan geretourneerde artikelen, eventuele kosten in rekening te brengen.

De Loungerie behoudt zich het recht voor de creditering aan te passen als niet aan alle voorwaarden is voldaan.

 

Algemeen

Door een bestelling te plaatsen, geeft u te kennen akkoord te gaan met de leverings-en/of betalingsvoorwaarden. De Loungerie heeft het recht haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen. Tevens behouden wij het recht voor om, indien de banken overgaan tot- of een wijziging aanbrengen in- de berekening van de kosten voor het betalingsverkeer, deze door te berekenen.

  • BTW

Al onze prijzen worden aangegeven inclusief 21% btw.

  • Leeftijd

Iedereen die handelsbekwaam is cf. het Burgerlijk Wetboek kan/mag bestellen. Voor Niet-Nederlanders gelden ook de  wetten uit het BW

KVK en BTW nummer

KVK inschrijfnummer: 59114762

BTW nummer : 853323951B01

Vragen?

Heeft u nog vragen? Aarzel dan niet en neem contact op met onze klantenservice van De Loungerie via info@deloungerie.nl.
U krijgt dan gegarandeerd binnen 1 dag antwoord.

Of bel 033-2867976.

Wij zijn in de winkel telefonisch bereikbaar op:

Maandag Gesloten
Dinsdag 09:30 - 17:30
Woensdag 09:30 - 17:30
Donderdag      09:30 - 17:30
Vrijdag 09:30 - 17:30
Zaterdag 09:30 - 17:00
Zondag Gesloten

 

 Of per post: 
De Loungerie
Dorpsstraat 6
3931EG Woudenberg